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제목 장애인콜택시 내년 시행 되는 바로콜
민원분야 장애인콜택시 작성자 한OO
답변관련 서면답변 공개(Y/N) 공개
내용 안녕하세요.
저는 콜택시를 이용하는 한 사람으로써 내년 시행 되는 바로콜에 의문을 제기합니다.
12월 16일 콜택시 이용 도중 기사님께서 알려드립니다라는, 용지를 하나 주셨습니다.
내년부터 콜택시 이용이 이렇게 달라집니다. 한번 보세요. 하더군요.
바로콜이라는 시행입니다.
2시간전 콜택시를 사전접수를 해도 현제 보통 3~4시간이 걸립니다.
제가 16일 저녁 5시 40분쯤 사전접수를 하여 7시 30분까지 콜택시를 신청했습니다
근데 콜택시 연결은 8시 45분 되었습니다.
제가 콜택시를 부른 곳은 양천 신월동 ~ 방화동 자택까지입니다.
지금 현제도 콜택시가 연결이 지연 되는 것이 비일비재한데 바로콜이 시행 되면 빠른시간안에
이용이 가능합니까...? 입니다.
현제도 콜택시 이용 한번 하려면 보통 2~3시간인데, 말입니다.
처음 장애인 이동을 위한 콜택시라면서 장애인 콜택시가 서울에 처음 도입할 당시, '30분 전에
전화하면 된다'는 접수체계로 시작한 것으로 알고 있습니다.
현제 제 시간에도 안되는 콜택시 운영이 바로콜을 하면 최소 30분 안에는 불편한 장애인들이 기다리지
않고, 이용 할 수 있냐라는 것입니다.

또한 요금입니다.
저렴한 요금 때문에 이용인이 많은 것으로 알고 있습니다.
혹시 여기 제 글을 보고 많은 장애인분들이 욕을 할 수도 있습니다.
저는 콜택시 요금을 인상 할 것을 제의합니다.
그래야 꼭 필요한 사람들이 이용 할 거라봅니다.
현제 요금이 싸다보니, 장애인분들 중 자 차를 운전하면서도 기름 값보다 싸다고 생각하시고
이용하는 분들이 많은 것으로 알고 있습니다.
또한 불필요하면서도 이용하는 경우도 있다고 보고 있습니다.
제가 올래전 기사님 말씀을 듣기로는 100M 거리인데도 콜택시를 불러다고 하는 말을 듣언적이
있습니다.
현제 요금을 인상하다면 꼭 필요한 분들만 이용하지 않을까요...!
현제 기본 요금 1,500원에서 최소 2,500원 정도 올려으면 합니다.
어디까지나 제 개인의 생각입니다.

오늘 하루도 장애인들을 위해 운전하시는 기사님들께 감사 드리며.....
게시글 내용
제목 [RE]장애인콜택시 내년 시행 되는 바로콜
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 유태일
첨부파일 처리일자 2014.12.22
내용 시민님 안녕하십니까?
먼저 서울시 장애인콜택시에 대하여 애정어린 관심을 갖고 계심에 감사의 말씀을 드립니다.
2003년 서울시 장애인콜택시 운영 시 수요대비 차량의 공급이 부족하여 즉시콜 제도의 정착이 어려웠으나, 꾸준한 규모의 확대로 현재 473대(특장차량 423대, 개인택시 50대)가 운영중이며, 파트타임 운전원, 시민자원봉사 실시 등으로 운행효율이 높아졌습니다. 이에 안정적인 서비스 제공이 가능하다고 판단하여 보다 많은 이용자들이 편리하게 장애인콜택시를 이용할 수 있도록 2015년부터 바로콜(즉시콜)을 시행하고자 합니다.
물론 바로콜 시행 시 대기시간이 짧아지냐 라는 의문이 들고 이용하시는 분들의 걱정이 많은 것으로 알고 있습니다. 시행 초기에는 다소 혼란을 느끼실 수도 있겠지만 정착이 되면 운행효율이 높아지며 편리함을 느끼시게 될 것이라 생각합니다.
요금에 있어서도 콜택시 이용요금이 상당히 저렴하여 불필요한 경우까지 이용하시는 사례가 있어 많은 분들이 요금인상을 건의하고 있습니다만, 요금관련 사항은 서울시에서 정책적으로 결정되어지는 것임을 알려드립니다.
기타 문의하실 내용이 있으시면 민원담당(유태일 02-2290-6511)에게 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
끝으로 시민님의 가정에 항상 행복이 가득하기를 기원하며 추운 날씨에 건강에 주의하시기 바랍니다.
2014. 12.22
서울특별시시설관리공단 장애인콜택시운영처장 전기성 드림

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