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| 제목 | 건의해봅니다 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | 공개 |
| 내용 |
22일 장애인콜택시를 이용한 장애인입니다
하루에 두번 이용했는데 콜택시 기사님분들은 상당히 친절하고 좋은분이었습니다 콜받으시는 콜센터 직원분들도 친절하게 해주셨고.... 제가 관리공단에 건의해보는건 서울역에서 내려 혼자 기차표예매를 하기위해 2층으로 가기위해 엘리베이터를 찾기위해 방황하고있을때 거기에 계시는 노숙자분들이 손가락으로 절 가르키며 소리지르고 당장이라도 덤벼들듯이 행동하더군요 친구에게 듣기론 그들은 개인이 아닌 무리지어 행동한다고 해서 더 불안해지더군요 다행히 아무일없이 기차를 탈수있었으나 장애인 혼자서 서울을 여행하기엔 서울역이 너무 불안한 환경입니다 광장앞엔 수많은 노숙자들은 보이나 그어디에도 경찰이나 보안요원들을 찾을수없었습니다 혹시라도 그들에게 둘러쌓여 폭행이나 현금갈취를 당할수도 있다 생각합니다 동행인이 있지않으면 장애인 혼자서 그들을 상대할수가 없으니 말입니다 그래서 말입니다.... 장애인 콜택시에서 하차하는곳을 광장앞이 아닌 서울역에 붙어있는 롯데마트2층 주차장서 하차하는게 어떨까하고 건의해봅니다 그러기위해선 롯데마트와도 얘기가 되어야하고 복잡해진다는걸 알고는 있으나 소잃고 외양간 고치느니 나쁜일이 일어나기전에 예방할수있었음 합니다 저말고도 다른 지방 장애인도 불안감을 토로하였고 서울거주 장애인도 역앞 노숙자들을 조심하라합니다 장애인혼자서도 서울에 갈수있도록 해주세요 |
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| 제목 | [RE]건의해봅니다 | ||
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| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 채석진 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2016.09.27 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까?
먼저 서울시 장애인콜택시 운영에 의견을 가져주셔서 감사의 말씀 드립니다. 9월 27일 유선상 말씀드린 바와 같이 서울역을 목적지로 이용한다 하더라도 고객님의 이용목적이 다를 수 있어 하차지점을 한 곳으로 지정하기는 어렵습니다. 기차표 예매 등을 위하여 롯데마트 2층 주차장에서 하차하는 것이 편하실 경우에는 목적지를 롯데마트 서울역점 2층 주차장으로 지정 후 이용하시면 됩니다. 기타 궁금하신 사항은 장애인콜택시운영처(채석진 ☎ 2290-6511)로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 시민님의 가정에 행복이 있길 기원합니다. 감사합니다. 2016. 9. 27 서울특별시시설관리공단 장애인콜택시운영처장 전 기 성 드림 |
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