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게시글 상세내용
제목 개인 택시 운전자 교육 좀 시켜주세요
민원분야 장애인콜택시 작성자 박OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N) 공개
내용 안녕하세요
요 근래에 개인 택시가 장애인 택시로 다녀서 콜 대기 시간이 줄어서 좋게 이용하고 있는 이용자 입니다.
개인 택시를 많이 타본 결과 전반적으로 교육을 안받고 그냥 운행을 하시는 느낌이 드는 이유는
왜일까요?
기사님 전부를 뭐라 그럴 순 없네요.. 하지만 거의 (약 90%)가 서비스 정신으로 운행하시는 것 같지는않다는 느낌을 많이 받아 불쾌하네요
제 예기를 하자면...

첫째 제가 뒷자리에 앉아서 흔들흔들 목적지까지 불안하게 갑니다.. 기사님의 운전 속도와 급커브가
장난 아니게 빠르셔서... 솔직히 겁이 납니다.. 몸을 잘 가누지 못하는 중증장애인은 위험 천만 입니다.
장애인 콜택시는 운 행속도가 지정이 되어 있는걸로 알고 있는데... 아닌가요?

둘째 보행을 하는 장애인인 경우 택시 차량이 많이 오는데 왜문을 안열어 주는지...
꼭 말을 해야만 그제야 귀찮은 듯 열어주는것 같아... 민망합니다..
저의 경우 혼자 문을 열고 닫다가 넘어진 경우가 있는데 그냥 가버리시네요...
사람이 넘어졌으면 문열고 나와서 부축이라도 해야 장애인 콜택시 아닙니까? 참 서럽군요..
중증 장애인은 대부분 팔과 다리에 힘이 없어 균형 잡기가 힘들다는것을 이해를 못하시는 것 같아요..
택시번호 를 알고는 있지만 아직 공개하지 않고 좀 두고 보겠습니다..

매일 타고 다니는 장애인 콜택시...
장애인 택시 교육 좀 철저히 시켜주시길 간절히 바랍니다...

마지막으로
고속도로를 가게 될경우 톨케이트 비용에 50% 내는거 아닌가요( 장애인 고속도로 카드 제시시에..)
제가 예전 노란 장애인 콜택시 탑승시에는 고속도로 카드 제시 해서 비용의50% 만 부담한것 같은데..
자세히 알고싶습니다..

빠른답변 기다릴께요~
시원한 여름 보내시길...
게시글 내용
제목 [RE]개인 택시 운전자 교육 좀 시켜주세요
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 유태일
첨부파일 처리일자 2014.07.17
내용 시민님 안녕하십니까?
서울시 장애인콜택시 이용에 있어 개인택시 운전원의 불친절 및 험한 운전 등으로 불편을 드리게 되어 먼저 사과의 말씀을 드립니다. 잘 아시다시피 장애인 전용 개인택시는 2013년 7월부터 비휠체어 장애인의 이동을 담당하고 있으며, 업무투입 전에 현장실습 및 친절교육 등을 실시하여 안전하고 친절하게 운행하도록 하였으나, 일부 운전원들이 일반택시 운행했을 때의 습관이 남아 있는 듯 합니다.
개인택시 운전원에 대하여 안전, 친절운행을 하도록 최선의 노력을 하겠습니다. 다시 한번 진심어린 사과의 말씀을 드립니다.
그리고 고속도로, 유료도로 등의 톨게이트 비용은 탑승자 부담이며, 경감사항은 아래와 같습니다.
<<고속도로 장애인 할인(50%)관련 내용>>
근거 : 유료도로법 시행령 제8조 제1항 제2~4호(국가보훈처,보건복지 가족부 통행료감면지침)
대상 : 장애인1~6급, 국가유공상이자 6~7급, 고엽제 후유의증 환자, 5.18 민주유공자 6~14등급
대상차량 : 본인 또는 동일한 세대별 주민등록표에 등재되어 있는
세대원이 소유하는 비영업용 차량으로서 다음 각 호의 어느 하나
① 배기량 2,000cc 이하의 승용자동차
② 승차정원 7인승 ~ 10인승의 승용자동차
③ 승차정원 12인승 이하의 승합자동차
④ 최대적재량 1t 이하의 화물자동차 (차량등록증상 소형화 물일 경우 할인가능)

기타 궁금하신 사항에 대하여 민원담당자(유태일,☎ 2290-6511)에게 연락주시면 성심성의껏 상담하여 드리겠습니다.
끝으로 여름철 건강에 유의하시고 시민님의 가정에 항상 행복이 가득하기를 기원합니다.
2014. 7. 17
서울특별시시설관리공단 장애인콜택시운영처장 전기성 드림

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