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게시글 상세내용
제목 장애인 복지택시에 대하여...
민원분야 장애인콜택시 작성자 한OO
답변관련 서면답변 공개(Y/N) 공개
내용 저는 장애인 복지택시를 자주 이용하는 사람입니다.
좋으신 기사님들도 많으시지만 좀 불쾌한 기사님등도 간혹 있으셔서 이렇게 글을 남깁니다.
주말에 자주 장콜을 이용할 때가 많은데 간혹 기사님들께서
뭐하시는 분인데 이리 주말에 이용하시느냐?고 사적인 질문을 하실때가 있습니다.
물론 거기까진 괜찮습니다.
그런데 주말엔 남자친구를 만나야 되지 않겠느냐?는 둥 심심하면 자신한테라도 전화해라는 둥
운전 중 통화를 하시다가 통화가 끝난면 아가씨와 데이트하는데 방해한다며 말씀하시는데
물론 농단으로 하시는 말씀이겠지만 듣는 사람 입장에선 얼마든지 불쾌하게 들릴 수 있지 않겠습니까?

그리고 손님이 타고 있는택시 안에서 기사님들끼리 전화로 난 어디까지 다녀왔디며 이젠 먼데 가라면 안갈꺼라고어떻게 그렇게 당당하게 말씀을 하실 수 있는지요. 그건 타고 있는 손님을 무시하는 일 아닙니까?
꽁짜로 태워주시는 거 아니지 않습니까? 월급도 받으시면서....
물론 장거리 운전 힘든거 압니다. 하지만 장콜없이 움직여야 하는 장애인도 힘들다라는 점 생각해 주셨으면 합니다.

훌륭한 기사님들 많습니다. 몇몇 분들의 언동으로 기사님과 손님 간에 불쾌해지는 일이 없었으면 하는 바람입니다.

부디 기사님들께 언행에 주의 부탁드립니다.

(자신의 딸, 자식이면 그렇게 할 수 있는지....)
게시글 내용
제목 [RE]장애인 복지택시에 대하여...
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 유태일
첨부파일 처리일자 2014.09.18
내용 시민님 안녕하십니까?
먼저 서울시 장애인콜택시 이용에 불쾌감을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
시민님의 민원에 대하여 운전원에게 확인결과 몇 번 모신 적이 있어 불쾌감을 줄지도 모른다는 생각 없이 말을 하였다고 합니다. 해당 개인택시 운전원에 대하여 2014. 9. 17 사무실로 호출하여 계약서상의 준수사항 이행철저 요구 및 교육을 하였습니다. 앞으로 이런 일이 절대 발생하지 않도록 최선의 노력을 하겠습니다.
다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드리며 기타 궁금하신 사항에 대하여 민원담당자 유태일(☎ 2290-6511)로 연락주시면 성심성의껏 상담하여 드리겠습니다.
끝으로 환절기 건강에 유의하시고 시민님의 가정에 항상 행복이 가득하길기원합니다.
2014. 9. 18
서울특별시시설관리공단 장애인콜택시운영처장 전기성 드림

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