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게시글 상세내용
제목 장애인의 출퇴근좀 도와주세요
민원분야 장애인콜택시 작성자 김OO
답변관련 메일답변,전화답변 공개(Y/N)
내용 서울시내에서 장애인이 아침시간에 출퇴근하려면 지하철과 버스는 절대 불가능 하고 그나마 장콜이라는 좋은 제도가 있지만 6-7시는 교대시간이라 안되고 7시부터 1급 장애인부터 배차를 하다보면 2급인 저는 9시가 넘어야 배차가 됩니다 장애인의 직장도 중요한데 전혀 고려대상이 아닌가 봅니다. 아침 8시까지 출근해야하고 곧 복귀날자가 다가오는데 방법이 없습니다 제가 출근할수 있도륵 도와주세요
게시글 내용
제목 [RE]장애인의 출퇴근좀 도와주세요
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 이정희
첨부파일 처리일자 2020.01.20
내용 시민님 안녕하십니까?
먼저 아침 시간대(7,8,10시) 대기시간으로 인해 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며, 배차 상황 등에 대해 안내드리겠습니다.
공단에서는 바로콜을 원칙으로 배차를 진행하고 있으며, 예외적으로 공급 상황을 고려하여 일부 휠체어를 이용하는 장애정도가 심한 지체, 뇌병변 장애인에 한해 전일접수를 신청 받고 있습니다.(평일 80명, 주말 40명)
말씀하신 아침시간대 대기시간의 발생 원인은 수요의 집중으로 인한 것으로 이 문제를 해소하기 위하여 우리 시에서는 휠체어를 탑승설비를 장착한 차량의 증차(2022년까지 345대) 및 휠체어 미이용자 대상 바우처 택시 확대 운영을 통한 이용수요 분산 등을 추진하고 있습니다. 향후 수요 분석 후 필요한 시간대에 증차되는 차량 및 운전원 투입을 검토해 시민님의 불편을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 장애인콜택시운영처(☎02-2290-6511, 이정희)로 문의하시면 친절히 안내드리겠습니다.
2020년 새해 시민님의 가정에 행복과 건강이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.


2020. 1. 20


서울시설공단 장애인콜택시운영처장 권 순 만 드림

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