공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 누구를 위한 모집? | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
장콜 탈 때마다 자주 느끼는 건데요, 이 제도가 누굴 위한 건지 헷갈려요. 예를 들어, 나들이 공지를 정작 장애인은 못 보는 곳에 붙인다든가.. 정작 장콜 기사님들부터 장애인의 다양성 등 무지에서 벗어나야 할 듯요. 친절이 다가 아닙니다. |
||
| 제목 | [RE]누구를 위한 모집? | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 최운용 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.03.26 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님의 민원 내용은 “장애인콜택시 운영 및 응대에 대한 불만”에 관한 것으로 이해되며 질의에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저, 나들이 행사 홍보의 경우, 서울 장애인콜택시 홈페이지를 비롯하여 공단 SNS 등에 홍보물을 게시하였고, 일부 복지관에서도 홍보가 될 수 있도록 홍보물을 배포하여 최대한 많은 시민들이 보고 참여할 수 있도록 조치하였습니다. 그 외 장애인콜택시운영처에서 주관하는 행사가 있는 경우 서울 장애인콜택시 홈페이지를 포함하여 여러 홍보 창구를 통해 가능한 많은 시민들이 볼 수 있도록 홍보하고 있사오니, 서울 장애인콜택시 홈페이지를 방문하시어 확인하여 주시기 바랍니다. 다음으로, 서울 장애인콜택시는 장애인콜택시 이용자들을 비롯한 시민 여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위해 부단히 노력하고 있으나, 모두를 만족시킬 수 있는 서비스를 제공하기에는 현실적인 어려움이 많사오니, 이 점 깊이 혜량하여 주시고 미흡하거나 불편함을 느낀 부분에 대해서는 보다 구체적으로 말씀해주시면 적극적으로 검토하도록 하겠습니다. 기타 궁금하신 사항이 있으신 경우 장애인콜택시운영처(최운용, ☎02-2290-6511)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다. 2024. 3. 26. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 안 병 찬 드림 |
||
