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게시글 상세내용
제목 너무 비싼거 아닌가요?
민원분야 어린이대공원 작성자 최OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 매표소옆 놀이기구, 가격~~~~이 너무 비싼것 같습니다.


어제 모처럼 아이랑 놀러갔었는데, 입장료 없이 무료라 매우 흡족해 했습니다.

아이랑 놀이기구도 타기위해, 자유이용권 구매하여 여러시설을 이용하였고/
지나가다 물위해 떠 있는 큰공같은 튜브를 보았고, 아이가 탄다고하여 갔죠~~~
근데, 이 시설은 자유이용권 구매하여도 별도의 요금을 내야한다고 하시더군요~

30분에 5000원~~~~ 가격표도 있기에, 별도로 5000원을 내고 아이를 놀게하였습니다.
아이를 보며 그앞 매점에서 커피를 사고 계산하고 나오니, 아이가 울먹이며 저에게 왔습니다.

"아저씨가 5분 지났다고 나오라고 했다며...................."



30분이 아니고, 5분에 5000원???
아니..... 이게 뭡니까?
(그럼, 물위에 떠 있는 튜브에서 노는게, 5분에 5000원.... 30분이면 3만원...... 1시간이면 6만원??

이렇게 사행성으로 자유이용권외에도 비싸게 요금을 받는게 과연..... 맞는걸까요?

아이들은 당연히 눈에 보이면, 엄마들한테 탄다고 하겠지요!!!!!








게시글 내용
제목 [RE]너무 비싼거 아닌가요?
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 채석진
첨부파일 처리일자 2018.10.04
내용 시민님 안녕하십니까?

먼저 서울어린이대공원을 방문해 주셔서 감사의 말씀드리며, 놀이동산 내 놀이기구 이용시간으로 서운함을 드리게 된 점 안타깝게 생각합니다.
서울어린이대공원 내 놀이동산은 전문운영업체에서 위탁운영하고 있는 시설로서 시민님께서 이용하신 워터롤러는 한시적인 이벤트시설입니다.
현재 운영 중인 워터롤러의 이용요금은 5분을 기준으로 5천원, 같이 운영되는 아쿠아보트의 경우는 3분 30초를 기준으로 5천원을 받고 있습니다.(30분에 5천원은 아쿠아보트 이용요금을 잘못 보신 듯 합니다.)
해당시설을 이용하는 어린이와 부모님 입장에서는 시간적으로 아쉬움을 느낄 수 있으나, 타 놀이동산에서도 워터롤러 등 유사한 놀이시설에 대하여 비슷한 수순(3분에 3천원 또는 5분에 4천원)으로 이용요금을 받고 있습니다.

그래서 서울어린이대공원에서는 이용고객이 이용요금 확인을 잘 할 수 있도록 요금안내판을 다시 설치하도록 업체에 요청하였으며, 업체에서도 추가로 설치할 것을 약속하였습니다.

놀이기구 이용시간으로 서운함을 드리게 된 점 다시 한 번 안타깝게 생각하며, 기타 어린이대공원 내 입점업체와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 서울어린이대공원 운영팀(☏ 02-450-9305, 채석진)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

시민님의 가정에 행복이 깃들기를 기원합니다.

감사합니다.

2018 년 10 월 4 일

서울어린이대공원 원장 공형만 드림

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