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게시글 상세내용
제목 서울 공공 자전거 따릉이 건의합니다
민원분야 공공자전거 작성자 이OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요, 서울 공공자전거 따릉이에 대해 많은 관심을 가지고 있는 시민입니다.
따릉이를 이용하고 조사하면서 따릉이 이용의 실용성과 편의성을 높이기 위한 방법을 생각해 봤는데요.
따릉이 대여소의 위치를 알기 위해서 탑승자는 반드시 핸드폰을 꺼내 위치를 파악해야 합니다. 그러나, 그 과정이 불편할 뿐만 아니라 위험하기도 합니다. 이 불편한 점을 개선하기 위해 따릉이에 핸드폰 거치대를 설치하는 것을 건의 합니다.
핸드폰 거치대를 설치하면, 주행 도중 중간에 멈춰 서서 핸드폰을 꺼내는 번거로움을 해결할 수 있고 주행 중 핸드폰 사용을 좀 더 안전하게 해줍니다. 게다가 핸드폰을 거치대에 놓고 대여소의 위치를 파악하며 주행을 가능하게 만들어주어 더욱 안전하고 편리하게 따릉이를 이용하게 해줍니다.
요즘에는 많은 오토바이와 자전거에 핸드폰 거치대를 설치하며 다니는 모습을 많이 볼 수 있습니다. 따릉이에도 핸드폰 거치대를 설치하여 편리성을 높여주셨으면 합니다. 보통 2만 원대 정도의 가격을 가지고 있으며 집게발 형태의 거치대는 거의 모든 종류의 핸드폰을 거치 가능하게 만들어져 있습니다.
만약 자전거에 설치하기가 부담스러운 비용이라면 우선 시범으로 조금만 운영해 보시다가 가치 있다 판단되시면 정식으로 설치해주시길 희망합니다.
따릉이의 실용성 및 편의성을 위해 핸드폰 거치대가 꼭 설치되기를 희망합니다. 이상 건의를 마칩니다.
게시글 내용
제목 [RE]서울 공공 자전거 따릉이 건의합니다
처리부서 공공자전거운영처 처리담당자 방장수
첨부파일 처리일자 2018.09.27
내용 안녕하세요, 서울형 공공자전거 따릉이입니다.
따릉이에 관심 가지고 의견 주셔서 감사드리며,
서울형 공공자전거에 휴대폰 거치대 설치요청에 대하여 답변드립니다.

서울형 공공자전거 따릉이 운행 중 내비사용, 음악청취 및 긴급연락 필요시 등으로 휴대폰 거치대를 설치요청 하신 부분에 대하여 공감하고 있습니다.

다만, 일부 자전거 이용분들에게서 자전거 라이딩 중 한손으로 휴대폰 메시지를 확인하거나, 통화하는 등 전방주시에 소홀한 라이딩으로 인하여 다른 자전거 또는 보행자에게 불안감을 제공하거나 실제 사고가 발생하는 등의 경우가 발생하는 등의 문제들이 발생하고 있습니다. 이에 “따릉이”에서도 안전운행에 필요한 스마트폰의 사용제한을 권고하고 있습니다.
또한 모든 휴대폰 종류들이 거치될 수 있어야 하는 구조적, 안정성 등 측면 등으로 거치대 설치가 어려운 점 넓은 양해부탁드립니다.

이에 안전한 자전거운행이 이루어지면서도 휴대폰 보관 등의 편리를 제공할 수 있는 문제를 해결하고, 휴대폰 보관이 용이하도록 검토 후 시민들이 불편없이 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

저희 서울자전거 따릉이에 대해 앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 기타 다른 문의
사항이 있으시면 언제든지 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다.

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