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| 제목 | 왕복,앱사용 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 최OO |
| 답변관련 | 메일답변,서면답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
이전질문에서 서울에 붙어있는 경기도(12곳)을 나가거나 왕복(30분대기)은 가능하고 그쪽에서 부르는것은 안된다고 들었고,
서울안에서 집밖에서 핸드폰배터리 40%일떼 앱으로 불렀지만 1시간 40분이나 걸리고 배터리가 1%일때 겨우 통화했다는 질문에는 앱의 고객메모란에 부르기전 -대기자 인원과, 배터리잔량을 보니 전원이 꺼져서 통화가 안될것 같지만 출발신청지 들러주세요...-라는 뜻의 메모를 한후에 신청을하라고 들었는데요... 위 두가지 질문을 합친 질문요.... 제가 2020년 들어 8번을 모두 앱으로 신청을했고 경기도 왕복을 부를때도 앱으로 하는게 편할듯 싶어 알아두려합니다. 경기왕복 신청할때도 도착지 주소에 왕복하고자 하는 곳을 적어두고 고객메모란에 -경기 왕복신청합니다-라는 문구를 적으면 될까요.....? |
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| 제목 | [RE]왕복,앱사용 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 김세환 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2020.05.13 | |
| 내용 |
고객님 안녕하십니까? 문의 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 전화 통화로 말씀 드렸듯이, 시외 왕복은 대표전화(1588-4388)를 통해서만 신청이 가능합니다. 1차 목적지에 도착 후 대기시간은 30분이며 요금은 편도별로 정산되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 장애인콜택시운영처(☎02-2290-6511)로 문의하시면 친절히 안내드리겠습니다. 2020. 5. 13. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 권 순 만 드림 |
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