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게시글 상세내용
제목 놀이동산 매점 박미애님 감사합니다^^~!
민원분야 어린이대공원 작성자 조OO
답변관련 전화답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요
저는 5월 15일에 청주에서 서울어린이 대공원에 현장체험학습 인솔을 다녀온 특수교사입니다.
그 날 어린이 대공원 매점의 박미애님의 도움을 받아 곤란할 뻔 한 상황을 잘 해결할 수 있어서 감사 드리기 위해 이 글을 씁니다.

저희는 그날 청주지역의 각 유,초중학교 특수교육대상학생들이 연합해서 함께 체험학습을 왔었습니다.
미세먼지가 많긴 했지만 햇살도 좋고 바람도 선선하게 불어서 재미있는 시간을 보냈습니다. 또 워낙 잘 꾸며진 어린이 대공원에서 사진도 많이 찍고 기분이 좋았습니다.

점심을 먹고 집으로 가기 전에 어린이 대공원에 있는 매점에서 학생들과 아이스크림을 사 먹고 쉬기도 하면서
여유롭게 버스에 올라타 학교로 출발하고 순조로운 체험학습을 마쳤다고 생각했습니다.

그런데 학교에 와서 보니 학교 카드로 결재한 영수증을 한장 챙기지 않은 것을 발견했습니다.
금액이 크진 않았지만 공적인 카드였고 결재 내역과 영수증이 꼭 필요한 상황이어서 너무 당황스러웠습니다.

설마하는 마음에 어린이 대공원 홈페이지에 들러서 매점에 전화를 해서 박미애님과 통화를 하면서 영수증 내역을 찾았습니다. 정확한 시간도 기억나지 않고 금액또한 생각나지 않는데 박미애님께서 약 2시간 가량 저와 통화를 하며 짜증 한 번 내지 않고 자기 일처럼 도와주셨습니다.
덕분에 영수증을 찾을 수 있었고, 팩스로 보내주신 것뿐만 아니라 그 다음날 직접 우체국에 들러서 우편으로 보내주시기까지 하셨습니다.

덕분에 영수증 처리를 잘 할 수 있었습니다. 정말 지금 생각해도 너무 감사드립니다.
다음번에 또 어린이대공원에 체험학습이나 놀러 가면 꼭 매점에 들러서 인사 드리도록 하겠습니다 감사합니다.
게시글 내용
제목 [RE]놀이동산 매점 박미애님 감사합니다^^~!
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 박미선
첨부파일 처리일자 2018.06.04
내용 시민님 안녕하십니까?
서울어린이대공원과 놀이동산에 대한 좋은 이미지를 심고 가신 시민님의 칭찬에 우선 감사 인사 드립니다.
멀리 청주에서 이곳 서울어린이대공원까지 방문해주시고 우리 공원에서 즐거운 시간을 보내셨다니 이야기를 듣는 저희도 무척 흐뭇합니다.
또한 이렇게 칭찬글까지 올려주시는 정성에 더욱 감사드리며, 해당 위탁업체에 시민님의 의견을 잘 전달하여 좋은 사례로 전직원이 공유하도록 하겠습니다.
앞으로도 공원직원은 물론 위탁업체인 편익시설 모든 종사원들과 함께 더욱 친절한 어린이대공원을 만들어나가도록 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 어린이대공원 운영팀(박미선,02-450-9312)으로 연락주시면 성심껏 친절하게 안내하여 드리겠습니다.
초여름치고는 한 낮 기온이 매우 뜨겁습니다.
나들이 건강에 유의하셔서 시민님의 가정에 건강과 행복을 기원합니다.
감사합니다.
2018년 6월 4일
서울어린이대공원장 공형만드림

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