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게시글 상세내용
제목 동부간선도로 도로공사로인한 차량소손
민원분야 자동차전용도로 작성자 최OO
답변관련 메일답변,전화답변 공개(Y/N)
내용 금일 2017년11월23일 오전 6시40분경 동부간선도로 창동->성수대교방면 중량교 부근
도로포장을 위한 아스팔트 깍음공사를 하신듯합니다. 그런데 공사마무리를 잘못하셔서 파인곳이있었던것같습니다.
심한 충격으로 타이어가 소손(찢어짐)되고 자동차 휠까지 소손되었습니다.
급하게 안전지대 주차후 차량확인결과 너무 처참한 타이어상황이였습니다.
저말고 다수의 차량이 (6~7대) 비상등점등후 정차중이였고 다들 타이어에 문제가 생겼습니다.
이후 10여분후 경찰이 출동하여 사고원인구간통제가 이루어졌고 저도 보험사 연락후 다산콜센테와 귀공단에 민원을 제시하였습니다.
타이어 펑크가 아닌 완전 소손으로 전복사고나 2차사고가 날뻔했습니다..
도대체 공사감독을 어떻게 하시고계시는건지 의문입니다.
자동차 전용도로의 공사는 좀더 신중해야하지않나요
아침출근길 많은시간을 소비하였고 지금은 견인후 자동차 센터에 입고하여 차량수리중에있습니다.
차량과 제가입은 피해에 대하여 청구함을 알려드리고요.
해당담당자의 안일한 업무처리와 시민의 안전을 무시하는 행정처리에 어이없을뿐입니다.
해당담당자께서는 연락주시기 바랍니다.
아침에 중요한 약속도 엉망이 되어버렸고 차도 맘도 많이 상하네요...
시민의 안전을 담보로 하는 안일한 업무처리 당장시정되었습합니다.
게시글 내용
제목 [RE]동부간선도로 도로공사로인한 차량소손
처리부서 도로시설처 처리담당자 최용준
첨부파일 처리일자 2017.11.23
내용 최oo님 안녕하십니까?
우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.
최oo님께서 신고하신 민원의 처리 결과를 말씀드리겠습니다.

민원처리결과:
동부간선도로 중랑서측 언더패스의 포장 파손으로 인한 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
최00님께서 처리 요청하신 포장 파손으로 인한 차량 손상에 대한 현장확인 결과 포장공사 시행중 노후 포장면의 파손으로 발생된 것으로 확인되어 조속한 복구를 통하여 조치할 것을 약속드리며, 이로 인한 정신적 고통에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로 이러한 상황이 발생되지 않도록 노력할 것이며, 발생된 차량 피해에 대한 보상은 조속히 처리토록 하겠습니다.
앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다.
더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

서울시설공단 도로시설처 구조물3팀 담당자: 최용준 ☎ 02-2290-6915

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