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게시글 상세내용
제목 서울 따릉이 건의
민원분야 공공자전거 작성자 박OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요.

따릉이를 아주 편리하게 잘 이용하는 30대입니다.

따릉이 6개월 정기권을 끊을만큼 다양하고 유용하게 이용하고 있습니다. 편리한 서비스에 먼저 깊은 감사를 드립니다.


다름이 아니라, 현재 집(연희동, 사천교)에서 직장(을지로입구,시청)으로 출퇴근을 다니면서 따릉이를 이용합니다.

그런데 제가 출퇴근 시간이 비교적 늦은 시간으로 13-22시입니다. 그런데 이 시간에는 따릉이를 이용하기가 여간 쉽지 않습니다.

출근하는 사람들이 오전에 모두 타고 가고, 퇴근하는 시간에는 사람들이 모두 타고 가버리는 탓에, 출퇴근레 따릉이를 탈 수 없는 상황입니다.

이에 대해 따릉이 배치량을 늘려주시거나, 시간에 맞춰 분배하는 작업리 이루어지면 어떨까 하는 생각에 글을 남깁니다.
감사합니다.

덧붙여서,
근래 부쩍 따릉이의 수가 줄어든 것 같은데, 전체적으로 수리가 들어간 건가 싶은 생각이 들 정도입니다. 어째서 주변에 따릉이가 거의 없는 경우가 더 많은지요.
게시글 내용
제목 [RE]서울 따릉이 건의
처리부서 공공자전거운영처 처리담당자 이현석
첨부파일 처리일자 2020.07.20
내용 시민님 안녕하십니까?
서울공공자전거 따릉이에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.
자전거 부족으로 인한 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

시민님께서 말씀하신 지역에 설치된 대여소는 이용률이 높고, 특정시간대 심각한 교통체증으로 인하여 적정 자전거배치에 어려움을 겪고 있습니다. 아울러, 현재 자전거 배송 담당자가 지속적으로 해당지역에 대하여 특별히 관리하고 있으나, 교통체증 및 코로나 방역 업무로 다소 배치가 늦어진 점에 대하여 진심으로 사과드립니다.
요청하신 대여소 중심으로 자전거 배치대수를 상향조정하여 충분하게 배치될 수 있도록 운영하여 이용에 불편함이 없도록 조치 하겠습니다.

저희 서울자전거 따릉이에 대해 앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 기타 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(이현석, ☎ 2290-4617)에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다.

2020. 07. 20.
서울시설공단
공공자전거운영처장 이 수 영 드림

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