| 제목 | 개화역광역환승센터주차장 주차비 할인 적용을 받지 못함 | ||
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| 민원분야 | 공영주차장 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요.
개화역광역환승센터주차장 주차비 할인을 받지 못하여 시청 합니다. 할인을 받지 못하여, 주차정산 무인기기 호출하여 담당자와 대화 시 서울시설공단 홈페이지에 신청 하라고만 하고, 자기네는 더이상 해줄게 없다고 합니다. 공단 홈페이지에도 주차비 할인 신청을 어떻게 진행 하라는 가이드가 없어 시민의 소리에 등록 합니다. 처리절차를 알려 주세요. 수고하세요. |
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| 제목 | [RE]개화역광역환승센터주차장 주차비 할인 적용을 받지 못함 | ||
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| 처리부서 | 주차시설운영처 | 처리담당자 | 유태환 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.10.24 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하의 민원내용은 “주차요금 환불 요청‘에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 서울시설공단 공영주차장 홈페이지에서 주차요금을 환불 신청(증빙자료 포함)하여 주시면, 증빙자료 확인 후 주차요금을 환불해드립니다. 처리기간은 10일 정도 소요되며, 필요 시 서류 보완 요청을 드릴 수 있습니다. * 서울시설공단 공영주차장 홈페이지(환불 신청 링크) - https://www.sisul.or.kr/open_content/parking/guidance/refund.jsp 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시설공단 주차시설운영처 운영팀(유태환, ☎ 02-2290-6500)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2025.10.24. 주차시설운영처장 한우희 드림 |
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