서울시설공단 공영주차장

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자주하는 질문(FAQ)

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  • Q.정기권 이용자인데 14일마다 출차를 해야하는 이유가 궁금합니다.
    ○ 공단은 공영주차장 차고지화 방지를 위해 장기 주차(14일 이상) 중인 차량을 대상으로 출차 유도를 하고 있습니다. ○ 장기 차량 방치, 차량 장기 미운행으로 인한 안전 사고 등을 예방하기 위해 차량 운행을 유도하고 있사오니 시민분들의 많은 양해와 협조 부탁드리겠습니다. [더보기]
  • Q.정기권 차량번호 변경이 가능한지 궁금합니다.
    ○ 아래 변경 사유 중 해당하는 필요서류를 제출하실 경우, 정기권 차량번호 변경이 가능합니다. [더보기]
  • Q.정기권 환승 감면 대상 주차장이 궁금합니다.
    ○ 지하철 환승 주차장이란, 시 외곽에서 진입 길목에 위치하며, 대중교통 환승을 장려하여 시내 교통혼잡을 완화하고자 설치된 주차장을 말합니다. ○ 환승 감면 대상 주차장은 개화산역, 가양라이품, 개화역, 구로디지털단지역, 구파발역, 도봉산역, 마장동, 동대문, 마포유수지, 복정역, 사당노외, 수서역, 신대방역, 신방화역, 신월4동, 신천유수지, 암사1동, 영등포구청역, 용산주차빌딩, 웃우물, 일원터널, 잠실역, 천왕역, 천호역, 학여울역, 한강진역으로 총 26개소가 있습니다. ○ 저공해환승 또는 경차환승 대상 주차장은 개화산역, 개화역, 구파발역, 도봉산역, 복정역, 신방화역, 천왕역 등 총 7개... [더보기]
  • Q.정기권 환승 감면이 궁금합니다.
    ○ 공영주차장을 이용하고 대중교통으로 환승하실 경우, 녹색교통지역 이외에 위치하는 주차장에 한하여 환승 감면이 가능합니다. ○ 정기권 환승 감면을 위해서는 이용자 본인이 정기권 신청하여야 하며,감면 요건은목적지(재직 주소지)와 출발지(자택 주소지)가 각각 주차장 입출구로부터 직선거리 1km 이상이어야 합니다. (주차장 입출구가 여러 곳일 경우, 가장 가까운 거리를 기준으로 함) ○ 또한, 환승 감면 증빙서류는 아래와 같습니다. 1) 자동차등록증(신청자 본인 소유) 2) 목적지 증빙서류(재직(학)증명서, 4대보험 자격득실 확인서 등 주소 확인 가능한 공적 서류) 3) 출발지 증빙서류(주민등... [더보기]
  • Q.정기권 요금을 감면받을 수 있는 지 궁금합니다.
    ○ 공단은 서울특별시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조에 해당하는 주차요금 감면 대상자에 한하여 관련 증빙자료 제출 시 주차요금 감면을 해드리고 있습니다. ○ 감면제도 안내 구분 감면율 장애인/국가유공자/고엽제후유(의)증환자/의상자/독립유공자 80% 경차/저공해 50% 환승 (녹색교통지역 감면 제외) 별도 책정 경차환승/저공해환승 (*지하철환승주차장에 한하여 감면) 80% 다둥이행복카드 소지자 [2자녀이상] 50% 한부모가족 (복지급여 지원대상자) 50% 보훈보상대... [더보기]
  • Q.정기권 요금이 궁금합니다.
    정기권 이용요금 주차장명 급지 일반 환승 경차환승/ 저공해환승 (80%) 참전유공자/ 병역명문가 (20%) 경차저공해/ 5.18/ 다둥이 2자녀/ 한부모 가족 복지급여 대상자 (50%) 장애인/ 국가유공상이자/ 의상자/ 고엽제후유/ 독립유공자 (80%) 가양라이품 2 91,000 - - 72,800 45,500 18,200 개화산역 1 91,000 56,000 18,200 72,800 45,500 18,200 개화역 1 91,000 5... [더보기]
  • Q.정기권 감면자격이 변경될 경우 차액을 환불받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 정기권 이용월 중 감면자격이 변경된 경우에는 변경 시점을 기준으로 일할계산되어 차액을 환불해드리고 있습니다. 다만, 이미 사용월이 종료된 정기권의 경우에는 소급 적용이 불가합니다. [더보기]
  • Q.정기권을 취소하고 환불받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 정기권 이용개시 전, 결제수단별로 아래와 같이 결제취소가 가능합니다. 다만, 직접 취소 가능한 기간이 지났을 경우, 홈페이지에서 나의신청정보 정기권 환불신청를 통해 환불 신청하여 주시기 바랍니다. 정기권 결제수단 환불신청 방법 바로녹색결제 결제 당일 이내 직접 취소 가능(이후 환불신청서 접수 필요) 신용카드 및 간편결제pay 결제 후 7일 이내 직접 취소 가능(이후 환불신청서 접수 필요) 실시간 계좌이체 결제 당일 이내 직접 취소 가능(이후 환불신청서 접수 필요) 무통장입금 본인 직접 취소 불가(환불신청서 접수 필요... [더보기]
  • Q.정기권 차량입니다. 만차 시에도 주차장을 우선적으로 이용할 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 공단에서는 주차장별 일일 피크시간대 시간주차 수요를 기준으로 정기권 적정 발행매수를 산정하고 있으나, 주차장 상황에 따라 시간주차 차량이 증가할 경우 정기권 차량이라 하더라도 부득이하게 입차가 지연되는 불편을 겪으실 수 있습니다. ○정기권은 일정한 기간동안(이용월) 이용할 수 있는 권리를 의미하며, 일반 시간주차 차량보다 우선하여 이용할 수 있는 권리가 부여된 것이 아닌 점 참고 부탁드립니다. ○ 주차장 만차 시에는 진입하는 차량 순서대로 주차장을 이용하실 수 있습니다. [더보기]
  • Q.정기권 대기접수에 대해 궁금합니다.
    ○ 대기접수 순번 부여 방식 - 선착순 판매 주차장 : 해당 주차장의 정기권 공고매수가 모두 판매된 이후에는 접수 순서대로 대기자 번호(이용월 전월 말일까지 유효)를 부여합니다. - 추첨제 주차장(구로디지털단지역, 신대방역) : 매달 23일, 전산 추첨을 통해 대기순번자(해당 주차장 정기권 공고매수의 20%)를 추첨합니다. ○ 대기순번자 결제 안내 방식 기존 신청자 중 결제기한(신청 후 익일 23시, 신청일이 말일인 경우 당일 23시) 내 미결제 또는 결제취소 등의 사유로 잔여 매수가 발생한 경우, 대기순번자에게 결제안내 문자가 발송됩니다. 결제안내 문자를 받으신 후에는 결제기한 내에 홈페이지에... [더보기]

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