○ 따릉이는 공공시설물로서 많은 시민이 이용하는 공공자전거입니다.
○ 따릉이는 공공자전거로서 특정 이용자의 장시간 독점적인 이용을 막고 더 많은 사람들이 자주 이용할 수 있도록, 1회 대여시 기본대여시간(1시간/2시간)을 설정하여 운영하고 있습니다.
○ 기본대여시간 내에 자전거를 반납하지 못하면, 초과 이용시간에 따라 추가요금이 별도로 부과됩니다. 추가요금이 부과되지 않도록, 기본대여시간 내에 대여소에 반납한 후 다시 대여해주시기 바랍니다.
- 추가요금은 기본 대여시간 초과시 5분당 200원이 부과되됩니다.
- 추가요금은 최초 이용권 결제시 사용한 결제수단으로 자동결제 됩니다.
○ 자동...
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○ 따릉이 결제수단은 현재 휴대폰 소액결제, 신용카드(체크카드 포함), 카카오페이, 페이코, 제로페이 등입니다.
○ 이용자분의 편의 증대를 위하여, 점진적으로 결제시스템 보완이 이루어질 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
- 이용요금안내 : https://www.bikeseoul.com/info/infoCoupon.do
또는 따릉이 앱 메뉴 이용안내 이용권 사용안내 및 환불규정
- 결제방법 : https://www.bikeseoul.com/info/infoReg.do#tab-2 (이용권추가요금 결제안내)
또는 따릉이 앱 메뉴 이용안내 이용권 구매 및 추가요금 안내
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○ 대중교통 환승마일리지란?
- 대중교통 환승마일리지는 정기권 365일 이용시민에 한하여 버스/지하철 따릉이 혹은 따릉이 버스/지하철 로 30분 이내에 환승할 경우에 적립되는 마일리지입니다.
- 따릉이에서 대중교통으로 / 대중교통에서 따릉이로 순서에 상관없이 1회에 100점, 하루 최대 2회로 200점까지 적립되며, 1년동안 최대 15,000 점까지 적립됩니다. 따릉이 이용권중 365일 정기권 구매시에만, 마일리지로 일부 결제 가능합니다.
○ 마일리지 적립을 위해서는,
1) 365일 이용권 구매
2) 따릉이 앱 : 내 정보 환승 마일리지 카드등록 평소 대중교통 이용시 사용하는 카드번호 입력
홈페이지 : 나의 공...
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○ 일반적으로 QR코드 촬영을 할 경우,다른 사람의 대여를 방지하기 위해 1분정도의 대여신청 시간이 주어집니다. (이때, 자전거 QR코드를 촬영할 경우 대여중 안내멘트가 나옵니다.)
○블루투스 연결이 실패 후, 다시 대여하기위해서는 대여신청을 취소해야합니다.
○대여신청 취소 위치
- 즐겨찾기 화면 : 대여소 선택 현재 대여한 자전거 목록 신청취소
- 지도화면 : 지도에서 대여소 선택 현재 대여한 자전거 목록 신청취소
※ 다만 블루투스의 연결이 실패하여도, 단말기 통신 후 다시 연결되는 경우도 있어서 잠시만 기다려주셔도 연결이 될 수 있는 점 안내드립니다.
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○ 대여하신 곳과 상관없이 가까운 따릉이 전용 대여소에 반납하시면됩니다. 다만, 따릉이 전용대여소가 아닌곳에 자전거를 잠금하는 것(임시잠금 등)은정상적인 반납이 아니며, 이용중인 상태로서, 장기 방치시 추가요금이 발생합니다.
○ 가까운 대여소를 찾는 방법은 대여중 상태의 따릉이 앱에서메인화면의 대여중 옆의 탭 가까운 대여소 를 눌러 확인 가능합니다.
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○ 정기권/일일권(1시간) 이용 방법
① 한번에 한시간 내에 사용 후 반납이 원칙입니다.
(예시 : 13시 대여 14시 이내 반납 / 14시에 대여 15시 이내 반납 / 반복 사용가능)
② 한번 빌릴 때 대여시간은 기본 1시간(60분) 입니다.
(60분이내 반납 후 다시 대여하기를 반복하여 하루종일 이용가능
- 대여횟수제한없음 ※ 60분 후에도 반납하지 않고 계속 사용하면 5분에 200원씩 추가요금이 발생합니다!
(만약, 60분을 넘겨서 반납하지 않고 계속 사용시 최대 4시간 동안만 가능, 이후에는 도난으로 간주하여 경찰 신고)
○ 정기권/일일권(2시간) 이용 방법
① 한번에 두시간 내에 사용 후 반납이 ...
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○ 임시잠금 해제가 안 풀리는 경우, 앱 설정 및 핸드폰 내의 프로그램에서 오류가 발생되는 경우가 대부분입니다.
○ 아래 사항대로 재시도하여 주시길 부탁드립니다.
1)위치정보, 블루투스 활성화 여부 확인
2)앱 종료 후 재실행하여 임시잠금 해제
3)핸드폰 전원을 껐다가 켠 후 앱을 재실행하여 임시잠금 해제
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○ 자전거 분실 및 도난을 방지하기 위해, 대여소가 아닌 곳에 자전거를 둘 경우 반드시 임시잠금 해주시기를 바랍니다.
○ 자전거 임시잠금은, 자전거 뒷바퀴 부분의 잠금장치를 당겨주시면 됩니다.
※ 자전거 임시잠금 및 반납방법 관련 동영상 링크 :https://youtu.be/E9fb1MZM15k
○ 잠금장치가 완전히 잠기지 않을 경우, 자가잠금이 되지 않을 수 있습니다.
○ 임시잠금이 되지 않은 상태에서 자전거를 두고 이동하실 경우, 분실 및 파손 우려가 있습니다.
○ 임시잠금은 반납이 아니며, 이용중인 상태입니다.
- 임시잠금상태로 미반납시 시간초과로 추가요금이 발생할 수 있습니다.
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