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| 제목 | 카드 취소 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 월드컵경기장 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 | 10월 23일 (일) 18시 24분 경기장 주차장(서쪽)을 이용하고 결제를 하였는데요. 정산원께서 결제 중에 뒤늦게 저공해 차량 할인이 가능하다는 걸 알고 말씀드렸더니 카드 취소가 안된다고 다음에 해드린다고 가라는 식으로 말씀하셔서 일단 출차를 하긴 했는데, 원래 카드 취소하고 재결제가 안 되는 건가요? | ||
| 제목 | [RE]카드 취소 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울월드컵경기장운영처 | 처리담당자 | 이형균 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2022.10.25 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 서울월드컵경기장에 관심을 갖고 소중한 의견주신데 대하여 감사의 말씀을 드리며, 시민님께서 문의주신 『서측주차장 결제』 관련 문의 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 우선, 서울월드컵경기장 이용에 불편을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 시민님께서 문의주신 부분은 담당자에게 전달하였고, 주차 정산소 현장에서의 카드취소는 시스템 운영상 다소 어려움이 있는 것으로 확인되었습니다. 다만, 시민님께서 불편을 겪으신 부분을 해결하기 위해 담당자가 직접 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 서울월드컵경기장에 꾸준한 관심 주시기를 부탁드리며, 더 궁금하신 사항은 담당자(☎02-2128-2977)에게 문의하시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2022. 10. 25. 서울월드컵경기장운영처 이 순 형 드림 |
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