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게시글 상세내용
제목 이양재님 칭찬합니다(을지로상가)
민원분야 지하도상가 작성자 이OO
답변관련 전화답변 공개(Y/N)
내용 2월 17일 오후입니다. 건물을 찾아 가는데 나가는 곳은 많고 잘 모르겠더라고요 누군가에게 질문은 해야 하는데 주변에 사람도 없고 상가에 가서 물어도 다 모른다하고 난감했습니다. 그때 제 눈에 정복을 입고 명찰을 단 청년이 눈에 들어왔습니다 메모를 보여주면서 혹시 이런곳 아느냐고 물으니 네 자로 우로 가셔서 하더니 저보고 따라오라고 하더라고요 하여 열심히 따라갔더니 에스컬레이터를 이용하고 밖으로 나와 바로 건물앞까지 인도하시면서 이곳으로 가시면 정문입니다 까지 친절히 안내해 주셔서 편하게 제 볼일 늦지않게 잘보고 돌아왔습니다. 너무 감사해서 이분을 칭찬하고 싶습니다. 성명 이양재님입니다 많은 격려 바랍니다
게시글 내용
제목 [RE]이양재님 칭찬합니다(을지로상가)
처리부서 상가운영처 처리담당자 전은우
첨부파일 처리일자 2020.02.27
내용 답 변 내 용

시민님 안녕하십니까?
먼저 을지로지하도상가에 관심과 애정을 가져주시고, 공단 홈페이지(시민의 소리)를 통해 격려의 글(접수번호 A202002-0000)을 보내주신 데 대하여 감사 드립니다.

시민님께서 칭찬하여 주신 보안 근무자는 평소 이용시민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 상가운영처 을지로지하도상가관리소 직원입니다. 해당 직원에게 시민님의 말씀을 잘 전달하고 격려하였으며, 이에 대하여 “시민님이 을지로2가 주변의 지리에 익숙지 않으신 것 같아 순찰동선에 따라 성심껏 안내를 해드린 것이며, 공단 직원으로서 마땅히 해야 할 일을 한 것”이라고 답변하였습니다.
저희 공단은 지하도상가를 이용하시는 시민님들에게 항시 쾌적한 환경과 친절한 서비스를 제공해 드리기 위하여 앞으로 모든 직원들이 이양재 직원처럼 주어진 업무에 더욱 더 책임과 정성을 다할 것임을 다짐 드립니다.

다시 한 번 시민님의 격려 말씀에 감사 드리며, 더 궁금하신 사항이 있을 경우 상가운영처 을지로지하도상가관리소 전은우 대리(☎02-2290-6314)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
늘 건강하시고 시민님의 가정에 행복이 충만하시길 기원 드립니다.
감사합니다.

2020. 2. 27.
서울시설공단
상가운영처장 배 응 수 드림

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