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게시글 상세내용
제목 고투몰G5출입구 추워요
민원분야 지하도상가 작성자 선OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 고투몰 G5출입구는 조금만 춥거나 바람이 불면 황소바람 들어옵니다.
안쪽은 더워서 겨울에도 반팔입고 있는데 이쪽은 패딩에 핫팩을 양손에 들고있어도 손이 시릴정도입니다.

벌써부터 찬바람이 들어 다들 패딩입고 있을정도인데 조금더있음 더 추워지는데 올해는 어떻게 보낼지 걱정입니다.


G5 출입구위에 안쪽에 작은난방기가있고 밖에는 에어커튼(?)이 있지만
일정온도가 되야 켜주신다고 하니 계속해서 찬바람은 들어오고..
작년에 출입구 밖에 설치한 에어커튼은 한번도 켜지를않으셨네요.



코로나로 인해 마음도 찬데 찬바람에 몸까지 추워지고 있으니, 더 추워지기 전에 바람 들어오지않게 해결바람니다.

게시글 내용
제목 [RE]고투몰G5출입구 추워요
처리부서 상가운영처 처리담당자 박인자
첨부파일 처리일자 2020.11.09
내용 안녕하십니까?
평소 터미널지하도상가에 관심을 가져 주신 점 감사드리며, 시민님께서 말씀해 주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다.

현재 우리 공단에서는 지하도상가를 이용하시는 시민분들의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있으나, 5번 출구 출입문 고장으로 인해 차가운 외기가 상가 내부로 들어가 일시적으로 추위를 느끼신 것으로 판단됩니다. 이에 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드리며 해당 출입구 출입문은 현재 정비 완료되었음을 알려드립니다.
또한 에어커튼의 경우 난방 기능이 없는 상가 내 공기질 관리를 위해 외기 차단을 목적으로 설치된 것으로 자칫 출입하는 시민분들께 불편을 드리거나 상가 내 온도를 더욱 낮출 수도 있어 현재로서는 운영계획이 없음을 안내드립니다. 아울러 수탁법인 (주)고투몰과 협의하여 상가 중앙난방시스템 난방전환을 준비하고 있사오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.

다시 한 번 이용시민님께 불편 끼쳐 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 터미널지하도상가 시설의 이용에 불편한 점이 있으시면 터미널지하도상가관리소 담당자(담당 : 최승제 ☎ 02-2290-6528)에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시기 바랍니다.

2020. 11. 09.
서울시설공단
상가운영처장 배 응 수 드림

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