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| 제목 | 테니스장 예약 시간 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 허OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요, 담당자님
어린이 대공원 테니스장 예약을 정해진 시각에 공개해서 예약이 되게 해주시면 좋겠습니다. 다른 공공테니스장 위탁업체처럼 매월 20일 10시 예약 오픈, 또는 매일 오전 9시 30일 뒤 일정 예약 오픈도 동일한 조건으로 공개하면 좋겠습니다. 어린이 대공원 테니스장 예약은 불규칙적으로 오픈하여 공정하지 못해 보입니다. |
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| 제목 | [RE]테니스장 예약 시간 | ||
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| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 권솔님 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.07.10 | |
| 내용 |
시민님, 안녕하십니까? 시민님께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 시민님의 민원내용은 ‘테니스장 예약안내 개선요청’으로 이해됩니다. 현재 어린이대공원 테니스장은 서울시 공공서비스예약 홈페이지를 통해 매월 20일 전후에 예약이 이루어지고 있습니다. 예약 오픈 일정은 접수일 약 3일 전에 공원 홈페이지 메인 팝업을 통해 안내하고 있으며, 시민님의 의견을 반영하여 운영업체와 공지 일정을 명확히 하는 방안을 지속적으로 논의하고 있습니다. 다만, 위탁운영의 특성상 예약 운영에 공원이 직접 개입하여 관리하는 데 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다. 향후 신규 위탁업체 선정 시 예약 과정의 투명성과 운영 공정성을 강화할 수 있도록 관련 허가조건의 개정을 적극 검토하겠습니다. 대공원 테니스장 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전해드리며, 답변내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우, 서울어린이대공원 운영팀 권솔님 대리(02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다. 2025년 7월 10일 서울어린이대공원 원장 손 성 일 드림 |
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