| 결제수단 | 접수 취소 가능 기간 | 정기권 개시 후 환불신청 (접수 취소 불가 시) |
|---|---|---|
| 신용카드 | 결제일로부터 7일 이내 |
※ 전자상거래법 제17조 의거, 단순 정기권 불필요 등 개인사유로 인한 환불의 경우 정기권 개시일로부터 7일까지만 가능 *정기권 개시일 [일반정기권] 매월 1일 [잔여분정기권] 정기권 결제일 ※ 그 외 폐차/매매/이중결제, 감면자격변경 등 정기권 변경은 기간에 관계없이 환불신청이 가능합니다. ※ 개시 후에는 사용여부와 관계없이 환불신청서 접수일을 기준으로 일할 계산됩니다. |
| 제로페이 | ||
| 계좌이체 | 결제 당일만 취소 가능 | |
| 바로녹색결제 | 결제 당일만 취소 가능 | |
| 무통장입금 | 입금 완료 후 취소 불가 | |
| 간편결제 (페이코, 삼성페이, 카카오페이) |
결제일로부터 7일 이내 |
홈페이지에서 직접 취소가 불가하거나, 정기권 개시 후에는 홈페이지(정기권 환불)를 통해 환불 신청해주시거나, 해당 주차장 사무실을 방문하여 환불 신청해주시기 바랍니다.
| 결제수단 | 정기권 개시 전 취소 | 정기권 개시 후 취소 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 결제일로부터 7일 이내 홈페이지>나의신청정보에서 직접 취소 가능 |
<전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률> 제17조에 따라 환불 신청은 사용 개시일(매월 1일 또는 잔여분 구매시 결제일)로부터 7일까지만 가능 ※ 월정기권 개시 후에는 사용여부와 관계없이 환불신청 접수일을 기준으로 일할계산되어 환불됩니다. |
| 제로페이 | ||
| 계좌이체 | 결제 당일에만 홈페이지>나의신청정보에서 직접 취소 가능 |
|
| 바로녹색결제 | ||
| 무통장입금 | 입금완료 후 직접 취소 불가 | |
| 간편결제 (페이코, 삼성페이, 카카오페이) |
결제일로부터 7일 이내 홈페이지>나의신청정보에서 직접 취소 가능 |
<정기권 환불신청 필요서류>
| 환불신청 사유 | 필요서류 |
|---|---|
| 개인사유 | 정기권 환불신청서 |
| 폐차/매매/렌트카 계약만료 | 정기권 환불신청서, 폐차(말소)증명서/매매계약서/렌트카계약서 (택1) |
| 이중결제 | 정기권 환불신청서 |
| 감면자격변경 | 정기권 환불신청서, 감면증빙자료 |
감면조건변경으로 인한 정기권 환불 신청 시에는 증빙서류안내를 확인해주시기 바랍니다.
문의전화: (02) 2290-6449, 6316
