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| 제목 | 고척체육센터 에어로빅 강사채용건 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 돔경기장 | 작성자 | 박OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
현재 (GX)에어로빅 9~10시 반은 코로나로 장기간 문을 닫은 후 새로 개설된 반입니다. 시작은 25명 다 못 채운채로 시작했으나 현재 강사의 탁월한 실력으로 입소문이 났고 현재는 매달 약 99% 확률로 재등록률이 높아 신규회원을 받지 못할 정도로 인기있고 만족도 높은 프로그램이 되었습니다. 이는 전적으로 현 강사의 수준 높은 재량으로 형성된 결과물입니다.
저를 비롯한 에어로빅 회원들은 적절한 서면 고객 만족도 조사도 반영되지 않은 일방적인 강사교체 예정이 매우 당황스러운 상태입니다. 회원들의 의견을 반영하는 행정을 부탁드립니다. |
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| 제목 | [RE]고척체육센터 에어로빅 강사채용건 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 돔경기장운영처 | 처리담당자 | 이승재 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2023.04.24 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 저희 고척체육센터에 대한 많은 관심과 애정에 감사드리며, 에어로빅 강사 채용과 관련하여 불편을 드려 죄송하게 생각합니다. 말씀주신 강사채용의 경우, 사전에 채용공고가 채용일로부터 2023년 4월 30일까지로 나갔고, 계약연장 조건 등에 대해 사전에 정해진 바가 없어 임의대로 계약을 연장을 할 수는 없는 상황입니다. 또한 해당 강사님께 계약 만료일 30일 이전에 고용계약이 만료되는 것에 대하여 통보하여 강사님도 계약 연장이 되지 않는다는 점을 사전에 인지하고 계십니다. 고척체육센터를 운영하는 저희 서울시설공단이 공공기관이다 보니 정해진 절차에 따라 계획대로 채용을 진행해야 하는 점 양해하여 주시면 감사하겠습니다. 강사에 관한 만족도 조사 등 의견반영은 연 2회(상·하반기)로 실시 중이나 이에 대해 홍보가 부족하였던 점 죄송하게 생각합니다. 다만 현재는 강사의 계약연장에 관한 규정이 없는 상황에서 시민님의 의견을 바로 반영하여 만족도 점수만으로 연장을 할 수 없는 점 죄송하게 생각합니다. 향후에는 시민님의 의견을 반영할 수 있도록 적극적으로 제도를 개선하도록 노력하겠습니다. 시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변에 추가 문의사항이 있는 경우에는 고척체육센터 담당자(02-2128-2351)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 2023. 04. 24. 서울시설공단 돔경기장운영처장 이 희 숙 드림 |
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