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자주하는 질문(FAQ)

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  • Q.주차장내 차량파손 등 사고발생시 대처방법이 궁금합니다.
    ○ 주차장 운영시간 중 사고가 발생한 경우 즉시 현장 주차관리실을 방문하여 근무자에게 신고하여 주시기 바라며, 야간 등 근무자가 현장에 없는 경우 통합센터로 연락하여 차량사고를 접수하실 수 있습니다. - 직접적인 가해자의 신원을 확인 할 수 있는 경우 가해자에게 일차적인 피해보상에 대한 책임을 물을 수 있으며, 가해자를 찾을 수 없는 경우 인근 경찰서에도 함께 신고하셔야 합니다. 경찰관 입회하에 주차장에 설치된 CCTV를 확인하고 구체적인 조서 작성 뒤 출차하여야 사고책임을 입증하는데 도움이 됩니다. - 다만, 주차장법 제17조(노외주차장관리자의 책임 등)에 따라 자동차의 보관에 관해 선... [더보기]
  • Q.출차시 시간주차 요금 할인방법이 궁금합니다.
    ○ 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등)에 따른 감면유형별 시간주차 요금의 할인방법은 다음과 같습니다. - 자동할인 : 경차 - 수동할인 : 장애인 및 국가유공상이자, 5.18유공부상자, 다둥이행복카드 소지자, 성실(모범)납세자 - 터치할인 : 환승 및 경차환승 (저공해자동차 환승은 수동할인) ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.공영차고지 사용료가 궁금합니다.
    ○ 시 조례에 의거 사용료는 다음과 같습니다. ① 주차장, 공동사무실, 주유시설, 세차시설, 차량정비고의 경우 :당해 시설물 재산평가가격의 1000분의 10이상 ② 천연가스 공급시설의 경우 :당해 시설물 재산평정가격의 1000분의 10이상 ○ 연락처 : 주차시설운영처 차고지관리팀(☎ 02-2290-7208) [더보기]
  • Q.공영차고지 입주방법을 알고 싶습니다.
    ○ 공영차고지 입주는 서울시 조례에 의거 해당 차고지 권역에 주사무소를 두고 있는 운송업자를 대상으로 일정순에 의거우선 허가하고, 차고지 여유공간이 있는 경우 차고지로부터 6km 이내 노선의 기-종점이 있는 운송사업자에 대해서 추가로 허가할 수 있습니다. - 우선 허가대상 순위는 다음과 같습니다. ① 노선입찰에 참여하여 낙찰된 운송사업자 ② 시내순환 관광버스 등 시의 시책사업을 시행하는 운송사업자 ③ CNG 버스를 운송하는 운송사업자 ④ 공동배차제를 실시할 의사가 있는 운송사업자 ⑤ 기존의 차고지가 도시계획사업으로 수용된 운송사업자 ⑥ 차고지가 부족한 운송사업자 ⑦ 차가차고... [더보기]
  • Q.정기권 신청자격이 궁금합니다.
    ○ 공단에서 운영하고 있는 공영주차장의 월정기권은 일반시민 누구나 (이용자의 주소지와 무관) 신청하실 수 있습니다. ○ 다만, 일부 거주자우선주차장으로 운영되고 있는 주차장의 경우(평창동, 신설동) 지역주민이 우선적으로 사용할 수 있으며, 여객자동차운수사업법 및 화물자동차운수법에 적용을 받는 타시도 소재의 영업용 전세버스와 화물자동차의 경우 관련법에 따라 주사무소 또는 영업소가 있는 곳에 차고지를 설치 해야 하므로 밤샘 주차를 목적으로 하는 정기권 이용은 제한됩니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]

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