서울시설공단 공영주차장

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자주하는 질문(FAQ)

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  • Q.정기권을 인터넷으로 판매하는 이유가 궁금합니다.
    ○ 공영주차장 월정기권의 경우 주차장별 한정된 수량을 선착순 또는 추첨제 방식으로 판매해야 하는 특성상 판매의 공정성 및 효율성 확보를 위해 인터넷 판매를 원칙으로 하고 있습니다. ○ 다만, 인터넷 판매기한 종료 후 잔여분이 발생한 주차장의 경우 현장에서도 발급받으실 수 있습니다. (마포유수지, 용산주차빌딩 제외) 또한 교통약자인 만65세 이상의 고령자 및 임산부의 경우도 관련 서류를 지참하시어(고령자 : 신분증, 임산부 : 진단서 사본 등) 주차장을 방문하시면 현장에서 정기권을 우선 발급 받으실 수 있습니다. ※ 정기권 이용 시 신청인이 고령자, 임산부인 경우 반드시 신청인이 이용... [더보기]
  • Q.요금감면을 위해 제출한 복지카드 등을 촬영하여 수집하는 이유가 궁금합니다.
    ○ 각종 요금할인을 위해서는 반드시 증빙서류를 제출하셔야 하며 투명한 주차장 수입금 관리를 위해 부득이하게 관련자료들을 수집하여 보관하고 있습니다. ○ 공단에서는 개인정보 침해방지를 위해 수집된 복지카드 등 관련서류의 개인정보(주민등록번호 뒷자리, 동 미만의 상세주소 등)를 삭제하고 6개월간 보관 후 시스템을 통해 일괄 삭제하고 있습니다. 복지카드 등 개인정보 수집 및 보관에 동의하지 않으실 경우 증빙자료를 제시하지 않으셔도 되나, 이러한 경우 요금할인 혜택을 받으실 수 없는 점 양해부탁드립니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.잠실역 공영주차장을 24시간 이용할 수 없는 이유가 궁금합니다.
    ○ 일부 주차장(잠실역, 학여울역, 영등포구청역)은 주차장 출입통로가 지하철역사와 연결되어 있어 지하철이 운행되지 않는 오전 01~05시 동안 주차장을 이용할 수 없습니다. (차량출입구가 폐쇄되고 해당 시간대에는 시간주차 요금이 부과되지 않습니다.) ○ 다만, 해당시간에 긴급히 출차를 원하시는 경우 공단 통합센터로 연락을 주시면 출차가 가능토록 조치하여 드리겠습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.저공해차량의 주차요금 감면방법이 궁금합니다.
    ○ 「수도권 대기환경 개선에 관한 특별법」제2조 및 같은 법 시행령 제3조에 따라 인정되는 저공해자동차의 경우, 주차요금의 50%를 감면받을 수 있으며, 지하철환승주차장에서 환승목적으로 이용하는 경우, 1일1회 최초3시간의 요금 면제 후 주차요금을 80%까지 감면받으실 수 있습니다. ○ 다만, 저공해자동차 감면을 위해서는 구청에서 발급하는 저공해자동차 표지 스티커를 발급 받아 식별이 용이하도록 자동차 전면 등에 부착하고 출차시 별도의 확인절차(호출 버튼 누른 후 직원과 통화)를 거쳐야합니다. ※ 차종 및 스티커 발급과 관련한 사항은 서울시 대기관리과 및 친환경운전(http://eco-drive.co.kr)... [더보기]
  • Q.대중교통 환승할인을 받으려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
    ○ 서울시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조(주차요금의 감면 등) 제7조(주차요금의 감면 등) 에 따라 대중교통(지하철, 버스) 이용 후 30분 이내 출차시 해당요금의 50%를 감면받으실 수 있습니다. - 자동할인 : 대중교통(지하철,버스) 이용에 사용한 교통카드를 주차요금정산기에 터치 - 수동할인 : 지하철이용확인서(지하철역 비치) 수령 후 정산기 호출 버튼을 눌러 근무자에게 확인 ※ KTX, SRT, 고속버스 등은 대중교통에 해당되지 않습니다. ○ 관련근거 : 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등) ① 시장은 제6조제1항 본문에 불구하고 다음 각 호에 해당할 경우에는 주차요... [더보기]
  • Q.경기도에서 발행한 '아이플러스카드'로 주차요금을 감면받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 다자녀 가정에게 부여되는 각종 혜택은 지방자치단체별 조례에 따라 다르게 적용됩니다. - 서울시의 경우 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등)에 「다둥이 행복카드」소지자에 대하여 두 자녀는 주차요금의 100분의 30, 세 자녀 이상은 100분의50을 할인한다라고 명시되어 있어, 타 지자체에서 발행한 다자녀 카드로는 서울시 공영주차장에서 요금혜택을 받으실 수 없습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.상이자가 아닌 국가유공자의 경우 주차요금을 할인 받을 수 없는지 궁금합니다.
    ○ 서울시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조(주차요금의 감면 등)에 의거 공영주차장에서 요금할인을 받을 수 있는 국가유공자는 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 제4조(적용대상 국가유공자)에 규정된 국가유공자 중 제1항제4호제6호제12호제13호제15호와 같은 법 제73조에 따른 총 6가지 유형의 상이자로서 국가유공자 증서를 제시한 경우에 한해 요금혜택을 받을 수 있습니다. 이는 신체가 불편한 교통약자를 배려하기 위한 정책이 반영된 사항임을 양해하여 주시기 바랍니다. - 대 상 : 전상군경, 공상군경, 4.19혁명부상자, 4.19혁명공로자, 공상공무원, 6.18자유상이자 - 감면자격 : 본인이 직접 ... [더보기]
  • Q.공영주차장에서 지불한 주차요금에 대해 현금영수증 또는 세금계산서를 발급 받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 공단은 서울시(지방자치단체)로부터공영주차장 운영 권한을 위임받아 사업을 대행하고 있으며, 부가가치세법 제26조에 따른 면세사업자로서 주차요금에 대한 현금영수증 및 세금계산서를 발행하고 있지 않습니다. ○ 다만, 출구 정산기와 주차장 홈페이지에서 간이 영수증을 출력하실 수 있으며, 비용증빙 등을 위해 영수증이 필요한 경우 별도로 작성해드리고 있습니다. 이 경우 해당 영수증은 소득공제용도로 사용하실 수 없으니 참고하시기 바랍니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.일일주차권을 구입할 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 서울시 주차장 설치 및 관리조례에 따르면 공영주차장의 주차요금은 시간주차와 월정기권으로만 이원화되어 있으며, 서울시내 교통혼잡 예방 등을 위해 일일주차권을 발행하지 않고 있습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.자동화무인정산 주차장에서는 현금결제가 불가능한지 궁금합니다.
    ○ 공단은 투명한 주차수입금 관리 및 빠른 정산을 위해 자동화정산시스템을 구축하여 운영하고 있습니다. 일반적인 경우 신용카드, 교통카드, 제로페이로만 결제가 가능하지만 일부 주차장에서 휴대폰 결제등의 방법을 이용하실 수 있도록 도와드리고 있으니 출구 정산기내 호출 버튼을 눌러 근무자와 통화하여 주시기 바랍니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]

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