서울시설공단 공영주차장

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자주하는 질문(FAQ)

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  • Q.저공해스티커 관련 사항이 궁금합니다.
    아래 링크(친환경차 종합정보 지원시스템)를 참고하시기 바랍니다. http://hybridbonus.or.kr/ [더보기]
  • Q.임시번호판 부착차량도 주차장 이용이 가능한지 궁금합니다.
    ○ 임시번호판 부착차량도 공영주차장을 이용하실 수 있습니다. 다만, 자동화시스템으로 운영되는 경우 차번인식기에서 임시번호판을 인식하지 못하므로, 출차시 정산기에 설치된 호출 버튼을누르셔서 차량번호와 함께 임시번호판 부착 차량이라는사실을 알려주셔야 하며, 정기권차량의 경우 추후 정식 번호판을 부여받게 되면 주차장 현장 사무실을 방문하셔서변경된 차량번호를 변경 신청하셔야 합니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.이륜자동차(오토바이도)도 주차가 가능한지 궁금합니다.
    ○ 현행 주차장법상 이륜자동차(오토바이) 역시 자동차의 일종으로 인정하여 공영주차장 이용이 법적으로 가능합니다. ○ 다만, 현재 자동화시스템으로 차량번호을 인식하는 주차장의 경우 이륜자동차의 입출차 인식이 어렵고, 이륜자동차와 사륜 일반자동차와 혼합 주차시 발생할 수 있는 안전사고 발생 우려 등으로 인해 주차장 이용이 제한 될 수 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다. 정기권으로 이용하실 경우에는 1구획 요금(소형차량 기준)으로 이용하실 수 있으나 시간주차로 이용하실 경우 근무자 육안확인을 통해 수동으로 입.출차를 기록해야 하는 불편함이 있으니주차장 이용 전, 해당 주차장에 주차가능 여... [더보기]
  • Q.트레일러 등 피견인자동차도 주차가 가능한지 궁금합니다.
    ○ 현행 주차장법상 트레일러(피견인자동차)도 [주차장법] 및 [자동차관리법]상 자동차에 해당이 됩니다. ○ 다만, 자동차로 등록되어 정식 번호판을 부착한 차량의 경우 공영주차장을 이용하실 수 있습니다. 트레일러의 차종에 따라 소형차량만 주차 가능한 공영주차장에서는 주차가 제한될 수 있으며, 공영주차장의 공공성으로 인해 정기권을 이용한 장기주차는 제한 받으실 수 있습니다. 장기주차 제한근거 市 주차장 설치 및 관리조례 제9조(주차거부금지) 주차장의 관리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 정당한 사유없이 그 이용을 거절할 수 없다. 5. 주차장 운영시... [더보기]
  • Q.잠실역 공영주차장을 24시간 이용할 수 없는 이유가 궁금합니다.
    ○ 일부 주차장(잠실역, 학여울역, 영등포구청역)은 주차장 출입통로가 지하철역사와 연결되어 있어 지하철이 운행되지 않는 오전 01~05시 동안 주차장을 이용할 수 없습니다. (차량출입구가 폐쇄되고 해당 시간대에는 시간주차 요금이 부과되지 않습니다.) ○ 다만, 해당시간에 긴급히 출차를 원하시는 경우 공단 통합센터로 연락을 주시면 출차가 가능토록 조치하여 드리겠습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.공영주차장에서 지불한 주차요금에 대해 현금영수증 또는 세금계산서를 발급 받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 공단은 서울시(지방자치단체)를 대신하여 공영주차장 운영 권한을 위힘받아 그 사업을 대행하고 있으며, 부가가치세법 제26조에 따른 면세사업자로서 주차요금에 대한 현금영수증 및 세금계산서를 발행하고 있지 않습니다. ○ 다만, 출구 정산기와 주차장 홈페이지에서 간이 영수증을 출력하실 수 있으며, 비용증빙 등을 위해 영수증이 필요한 경우 별도로 작성해드리고 있습니다. 이 경우 해당 영수증은 소득공제용도로 사용하실 수 없으니 참고하시기 바랍니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.일일주차권을 구입할 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 서울시 주차장 설치 및 관리조례에 따르면 공영주차장의 주차요금은 시간주차와 월정기권으로만 이원화되어 있으며, 서울시내 교통혼잡 예방 등을 위해 일일주차권을 발행하지 않고 있습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.자동화무인정산 주차장에서는 현금결제가 불가능한지 궁금합니다.
    ○ 공단은 투명한 주차수입금 관리 및 빠른 정산을 위해 자동화정산시스템을 구축하여 운영하고 있습니다. 일반적인 경우 신용카드와 교통카드로만 결제가 가능하지만 일부 주차장에서 휴대폰 결제 등의 방법을 이용하실 수 있도록 도와드리고 있으니 출구 정산기내 호출 버튼을 눌러 근무자와 통화하여 주시기 바랍니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 운영팀 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.미납고지서 수령 후 기한내 납부하지 못한 경우 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
    ○ 주차요금 미납고지서를 수령하신 경우, 고지일로 부터 15일 이내(현장고지서의 경우 7일이내) 해당요금을 납부하셔야 하며, 부득이하게 기한내 납부하지 못한 경우 공단 담당자(☏02-2290-6398)에게연락하시어 안내에 따라 납부하여 주시기 바랍니다. 다만, 노상주차장의 경우 2차 독촉고지시 4배의 가산금이 별도로 부과되며 차량 압류 등의 추가조치가 취해질 수 있는 점 유의하시기 바랍니다. ※현장고지 : 비자동화주차장(신설동,신문로,서린노외 주차장 등)에서 유료운영시간 내 출차하지 못한 차량에 대하여 주차장 근무자가 퇴근시 차량앞면에 부착하는 고지서 ○ 연락처 : 주차시설운... [더보기]
  • Q.주차장내 차량파손 등 사고발생시 대처방법이 궁금합니다.
    ○ 주차장 운영시간 중 사고가 발생한 경우 즉시 현장 주차관리실을 방문하여 근무자에게 신고하여 주시기 바라며, 야간 등 근무자가 현장에 없는 경우 통합센터로 연락하여 차량사고를 접수하실 수 있습니다. - 직접적인 가해자의 신원을 확인 할 수 있는 경우 가해자에게 일차적인 피해보상에 대한 책임을 물을 수 있으며, 가해자를 찾을 수 없는 경우 인근 경찰서에도 함께 신고하셔야 합니다. 경찰관 입회하에 주차장에 설치된 CCTV를 확인하고 구체적인 조서 작성 뒤 출차하여야 사고책임을 입증하는데 도움이 됩니다. - 다만, 주차장법 제17조(노외주차장관리자의 책임 등)에 따라 자동차의 보관에 관해 선... [더보기]

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