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게시글 상세내용
제목 능동어린이대공원 동물원 내 건의사항
민원분야 어린이대공원 작성자 정OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 3/17 오전 11시경 능동어린이동물원 내 꼬마동물마을에서 관람객이 미어캣에게 꼬깔콘 과자를 주는 것을 목격하였습니다. 아이가 주는 것이었다고 하나, 동행한 부모가 말리지 않고 오히려 독려하는 것을 다른 관람객이 제지하였습니다.
꼬마동물마을은 특히나 유리울타리 너머 관람객과 동물간 접촉이 용이한 구조임에도 불구하고, 먹이주기 금지 또는 접촉금지 표지가 보이지 않습니다. 명확히 표시하여야 할 것으로 보입니다.

더불어 초식동물들은 행동풍부화를 위하여 구조물들이 추가되는 것을 볼 수 있었으나, 육식동물들은 몇년간 구조물 변화를 볼 수 없었습니다. 육식동물들 인리치먼트도 신경써주셨으면 합니다.
게시글 내용
제목 [RE]능동어린이대공원 동물원 내 건의사항
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 변재명
첨부파일 처리일자 2024.03.25
내용 안녕하십니까? 귀하께서 우리 공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(A202403-0055)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은‘꼬마동물마을 안내표지 부착 및 육식동물 행동풍부화 구조물 관련’에 대한 민원으로 이해됩니다.
우선 기쁜 마음으로 동물원에 오셨는데 마음을 불편하게 해드려서 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 그러나, 이러한 시민님의 관심이 동물들의 복지를 점진적으로 향상시킬 수 있기에 감사한 마음을 담아 답변을 드립니다.

가. 꼬마동물마을 안내표지 부착
어린이대공원 동물원은 동물들의 건강과 복지를 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 동물원 관람에티켓 준수를 위해 담당사육사가 수시로 순찰을 돌면서 안내를 하고 있으며, 다양한 안내판과 사육사 알림장을 통하여 시민들에게 적극적으로 안내하고 있습니다. 꼬마동물마을의 경우 울타리 대부분이 유리로 되어 있어서 시인성을 위해 관람창 상부에 안내스티커를 부착하였습니다. 이러한 노력에도 불구하고 관람에티켓을 준수하지 않는 일부 시민들의 행동이 종종 발생하고 있습니다. 시민님께서 말씀주신 부분에 대해서 공원에서도 인지하고 있으며 순찰강화를 통해 시민들의 안전과 동물들의 건강을 지키기 위해 더욱 노력하겠습니다.

나. 육식동물 행동풍부화 구조물 관련
동물원에서는 매일 월간 계획표에 따라 동물들에게 다양한 종류의 행동풍부화를 실시하고 있습니다. 구조물을 추가하거나 변화시키는 등의 환경을 변화시키는 환경풍부화, 장난감 등을 제공하는 놀이풍부화, 다양한 방법의 먹이주기를 통한 먹이풍부화 등을 통하여 동물복지 향상을 꾀하고 있습니다. 육식동물이 살고 있는 맹수마을에서는 작년 호랑이 방사장 평상 제작, 스라소니와 붉은여우 내실 은신처 제작 등 주기적인 환경풍부화 뿐만 아니라 다양한 종류의 행동풍부화를 실시하였으며, 올해도 계획에 따라 노후되고 파손된 놀이목과 쉘터 등의 구조물을 철거하고 동물의 습성과 행동을 고려한 새로운 구조물 제작을 계획하고 있으니 지켜봐주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 동물복지팀 변재명과장(02-450-9367)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다.

2024년 3월 25일
서울어린이대공원장 손성일 드림

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