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제목 | 유모차 이용 건 | ||
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민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 송OO |
답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
내용 |
상상나라에서 유모차 이용 관련하여 글 남깁니다.
1층에서 아이와 시설물 체험하는데 다른 시설물 체험에 방해된다고 유모차를 다른 곳으로 두라고 하더군요. 그럴 수도 있겠다 싶어서 구석진 곳으로 옮겼더니 그곳에다도 세워두면 안된다는 거예요. 제가 유모차를 한 장소에 오래 세워둔 것도 아니고 잠깐 두는 것도 제지를 하면 유모차를 계속 밀고 다니라는 겁니까? 시설물 체험할 동안 잠깐 정도는 통행해 방해 안되는 곳에 세워둘 수도 있잖아요. 2,3층에는 구석진 곳에 유모차 세워둬도 별 얘기 없는데 1층에 있는 검은머리 여자분만 유독 까탈스럽네요. 여기 오는 사람들이 유모차를 한 곳에 주구장창 세워두는 것도 아니고 이동하면서 계속 끌고 움직입니다. 너무 규정대로만 얘기하는 여직원분 때문에 다른 가족도 기분 나빠하더군요. 규정도 중요하지만 융통성도 필요하다는 것을 알려주고 싶네요. |
제목 | [RE]유모차 이용 건 | ||
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처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 이승재 |
첨부파일 | 처리일자 | 2018.07.10 | |
내용 |
시민님 안녕하십니까. 우리 공원에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사합니다. 우선 어린이대공원에 방문하셔서 좋지 않은 경험을 하시게 된 점 유감스럽게 생각하며 전화 드린 바와 같이 서울상상나라의 경우 ‘뮤지엄경영연구소’에서 운영하는 기관임을 알려드립니다. 서울상상나라에 남기실 말씀이 있으시거나 기타 궁금하신 사항이 있으신 경우 대표전화(02-6450-9500)으로 연락주시기 바랍니다. 시민님의 소중한 의견에 거듭 감사드리며 무더운 여름 건강에 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 2018년 7월 10일 서울어린이대공원 원장 공 형 만 드림 |