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게시글 상세내용
제목 주슨트 너무 유익했습니다.
민원분야 어린이대공원 작성자 나OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 어린이 대공원 동물원에서 우연히 마주친 주슨트 선생님 (강창수 선생님)
아이들의 집중을 만들어 내는 말솜씨
유익한 내용들
동물을 바라보는 올바른 시각까지 갖출 수 있도록
지도해주시는 모습 너무 좋았습니다.

다음에도 꼭 스케줄에 맞춰 가보고 싶다는 생각이 들었습니다.

그래서 건의할 사항은
1) 스케줄표가 요일과 오전/오후로만 나뉘어져 있던데, 시간까지 구체화 해주시면 스케줄을 짜는데 좋을 것 같습니다.

2) 하절기에는 운영하지 않는 것으로 나오던데
하절기에도 운영 할 수 있도록 인원을 충원해주시면 좋을 것 같습니다.

3) 주말에는 주슨트 선생님들 배정을 많이 해주세요.

4) 주슨트 선생님들을 더 충원하여, 많은 사람들이 이 서비스를 이용할 수 있도록 해주세요.
자원봉사자 형태라서 쉽지 않은점 이해 합니다만
자원봉사 형태가 아닌, 정식 채용 등의 방법을 강구해 주시면 되지 않을까 주제넘게 조언을 드려봅니다.
게시글 내용
제목 [RE]주슨트 너무 유익했습니다.
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 형지연
첨부파일 처리일자 2022.06.22
내용 시민님 안녕하십니까
우리공원 동물원 동물전문해설사(주슨트)에 대하여 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
시민님께서 건의해주신 사항에 대해 답변을 드리겠습니다.

첫 번째, 스케줄표의 경우 시민님께서 건의하신 의견 반영하여 하반기 운영 시 기존보다 구체화된 시간을 공지하도록 하겠습니다.

두 번째, 주슨트 활동은 현장에서 직접 동물을 관찰하며 해설을 진행하고 모든 활동이 야외에서 이뤄지고 있습니다. 그러다보니 야외활동이 어려운 혹한기와 혹서기에는 잠시 해설을 중단하고 있습니다. 하절기 이후 9월부터 11월까지 활동이 지속되니 많은 관심 부탁드립니다.

세 번째, 현재 주슨트는 자원봉사형식으로 운영 중에 있습니다. 따라서 활동하고 계시는 선생님들의 개인적인 일정과 공원의 상황 등 여러 가지 여건들을 반영되는 관계로 특정 기간과 일정에 우리 공원의 임의대로 배정하기에는 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다.

마지막으로 우리 동물원에서는 7명의 주슨트 선생님들이 활동 하고 계십니다. 향후 신규 주슨트 모집 시 지원 자격 완화, 홍보 강화 등 더 많은 시민분들께서 양질의 서비스를 이용하실 수 있도록 더 많이 고민하고 노력하도록 하겠습니다.

위 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 다시 한번 시민님의 소중한 의견에 감사드립니다. 기타 더 궁금하신 사항이 있으시면 서울어린이대공원(02-450-9356)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
시민님의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

2022년 6월 22일
서울어린이대공원 원장 손성일 드림

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