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게시글 상세내용
제목	놀이동산 페이스페인팅
민원분야	어린이대공원	작성자	김OO
답변관련	메일답변,전화답변	공개(Y/N)
내용	안녕하세요. 어제 22일 자녀들과 함께 어린이대공원 놀이동산에 들렸습니다. 놀이동산 가운데쯤 페이스페인팅하는 부스가 있었고 이벤트 행사인줄알고 애들 손등에 그림을 받게 했습니다. 하다보니 부스 안쪽 뒤에 작게 금액이 적혀있었습니다. 그런데 자세한 금액내용이나 단가가 아닌 이해하기 힘들게 적혀있었고 앞서 받던분들이 다 받고나서 "저분 계산했냐안했냐" 하는걸 듣고 확실히 유료라는걸 인지 했습니다. 저희가 받은 그림은 500원동전 2배정도되는 크기에 동물그림입니다. 다 하고나서 카드계산했습니다. 영수증을 보니 그림 하나에 18,000원 이네요? 몇천원이면 이해할텐데 이 작은 그림 하나에 18,000은 좀 심하지 않나요? 그림 고를때도 스티커가 있고 그림들이 있고 한데 이건 얼마다 라고 하는게 상도덕이 아닌지.. 매우 불쾌했지만 먼저 따져보지 않은 저희 스스로 자책하며 애들 놀러나왔는데 기분나쁘지 않게 속으로 삭혔습니다. 외부에 유료인지 아닌지, 단가표도 제대로 준비하지 않고 영업하는건 외딴 시골에 행사장에서도 하지않는 행위입니다. 이런일을 서울 한복판 아이들이 오는 서울대공원에서 하고 있다니요. 외부업체 같은데 개탄할 노릇입니다. 정정하고 개선해야할 시안이라고 봅니다.

게시글 내용
제목	[RE]놀이동산 페이스페인팅
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	라현수
첨부파일		처리일자	2021.08.24
내용	시민님, 안녕하십니까? 우리 공원 내 놀이동산 서비스로 인하여 불편함을 드려 매우 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다. 시민님께서 말씀하신 놀이동산 내 페이스페인팅 부스와 관련하여 놀이동산 운영업체와 협의하여 가격표를 이용시민이 잘 보이는 곳에 게시하여 서비스를 선택할 수 있도록 즉시 조치하기로 했습니다. 또한, 이용요금에 대하여 합리적인 가격으로 설정할 수 있도록 권고하였습니다. 향후에도 놀이동산 서비스의 질적 향상을 위하여 운영업체와 함께 적극적으로 노력하겠습니다. 시민님의 소중한 고견에 거듭 감사드리며 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)에게 연락주시면 성심·성의껏 답변하여 드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2021년 8월 24일 서울어린이대공원장 오정우 올림