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시민의소리 등록

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게시글 상세내용
제목 강남역 지하상가 온도가 25도가 넘는데, 에어컨 가동일정이 다음주라 가동안된다는 답변받았습니다
민원분야 지하도상가 작성자 김OO
답변관련 전화답변 공개(Y/N)
내용 강남역 지하상가에서 점포를 운영하고 있습니다.
오늘 5/5일 현재 서울 날씨 25도라고 나오는데,
저희 지하상가 안에서 저희가 느끼는 체감온도는 30도 느껴질정도로 더 더워요..
그리고 더큰 문제는 손님들이 옷을 사러 구경을하고 구매까지 이루어져야 매출이 일어나는데,
매장에 들어오자마자 손님들이 덥다고 나가니까 미치겠네요.
다른 타 쇼핑몰의 경우는 바깥날씨에 맞춰서 에어컨 가동을 유동적으로 해주시기때문에 쾌적한
쇼핑을 할수 있는거 아닌가요?

그래서 강남역 방재실에 전화요청 드렸더니..
"복도 에어컨만 가동중이며, 매장에어컨은 다음주에 가동할 예정이다" 라는 답변만 받았습니다.
유동적으로 바깥날씨에 따라서 틀어주셔야 한다고 생각하는데, 이렇게 더운날에도 틀수 없다는 답변
너무나 황당합니다.
시설관리 공단의 일정이 다음주에 에어컨을 틀어야 하는 일정을 만드신건가요?
다음주가 아니라 당장 내일도 날씨가 25도라는데, 내일부터 빠른 조치를 하셔야 하는거 아닌가싶습니다
누구의 정책인지.. 더워서 장사를 할수 없는데, 다음주에 틀 예정이라는 말만 번복해서 문제해결을 해줄수 없는행동은 너무 무책임한것 같네요. 빠른답변 기다리겠습니다.
게시글 내용
제목 [RE]강남역 지하상가 온도가 25도가 넘는데, 에어컨 가동일정이 다음주라 가동안된다는 답변받았습니다
처리부서 상가운영처 처리담당자 이지수
첨부파일 처리일자 2022.05.09
내용 시민님 안녕하십니까?
강남지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변 드리고자 합니다.

먼저 냉방기 가동과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 냉방기 가동을 위해 냉각탑 수조 내에 냉각수를 보충한 상태이며, 05.06(금) 시운전을 통해 이상 유무를 확인 후 냉방기를 본격 가동 할 예정입니다.

강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 강남지하도상가관리소(☎02-2290-6562)로 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2022. 05. 09.

서울시설공단
상가운영처장 박 효 진 드림

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