시민의소리 등록 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

검색

서울시설공단은 시민의 소리에 귀 귀울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목	어린이대공원 매점 냉장고 점검 부탁드립니다.
민원분야	어린이대공원	작성자	이OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	어린이 대공원 내에 매점 옆에 있는 냉장고를 찍은 사진입니다. 사진상 쓰레기로 추정(아이스크임 잔해)와 판매되는 생수와 얼음이 함께 보관되어 있는데 위생상 문제가 있어 보입니다. 점검 부탁드립니다. 20210925_153923.jpg

게시글 내용
제목	[RE]어린이대공원 매점 냉장고 점검 부탁드립니다.
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	라현수
첨부파일		처리일자	2021.09.28
내용	시민님, 안녕하십니까? 우선 공원 내 매점으로 인해 불편함을 드려 매우 죄송합니다. 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 시민님께서 지적하신 사항에 대하여 확인한 결과, 해당 냉장고는 반품대상인 상품만 따로 보관하는 냉장고임을 확인하였습니다. 따라서 시민님께서 보신 생수, 얼음과 같은 상품은 판매용이 아니라, 납품받은 물품에 하자가 있어 반품 대기 중인 물건입니다. 하지만 시민님께서도 말씀하신 것처럼 오해의 소지가 있어 해당 냉장고를 덮개로 덮어놓고 반품대상 물품임을 냉장고 겉면에 표시하여 동일한 오해가 발생하지 않게끔 처리하도록 운영업체에 권고하였습니다. 시민님의 소중한 고견에 거듭 감사드리며 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)에게 연락주시면 성심·성의껏 답변하여 드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2021년 9월 28일 서울어린이대공원장 오정우 올림