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Before&After 게시글 내용
[장애인콜택시] "정기콜 접수시 휠체어 이용유무 체크 기능 없음"
작성자 기획조정실 조회수 80
등록 부서 경영전략본부
등록일 2019/01/21 16:41

장애인콜택시 앱으로 정기콜 접수시 휠체어 이용여부를 체크할 수 있는 항목이 없어

일일이 전화하게 되어 불편하다는 시민님의 의견에 대해 

정기콜 접수시에는 별도의 표시가 없더라도

기존에 등록한 휠체어 이용유무 정보가 연동되어 배차되고 있음을 안내하였고,

혹시라도 발생할 수 있는 오류를 방지하고자

상담원이 접수할 때 메모가 표출되어 이중으로 확인할 수 있도록 시스템에 적용 조치하였습니다.

 

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