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| 제목 | 77주6394 김홍래기사님 칭찬합니다. | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
기분좋은 하루를 마감하게 되어 글 올려봅니다.
분당야탑에 전할 물건이 있어 장애인콜택시를 부르게 되었습니다. 제가 가는 곳이 경기도 지역이라 복정역에서 일반택시로 이동하려는 계획을 가지고 있어 , 승차를 하고 보니, 기사님께서 물건이 무거운데 어디 가시냐고 묻길래, 원래는 경기도 분당 야탑에 가려는데 복정역까지 가서 일반택시로 이동하려 한다고 하니, 기사님께서 분당 야탑까지 갈수 있다고 하시고, 전 시간이 오래걸리지 않은데 거기 서 다시 장애인콜택시를 불러 기다려 타고 와야 한다고 하니 왕복도 된다고 친절히 알려 주셔서 저는 다시 장애인콜택시전 화를 하여 장소 변경을 하게 되었습니다. 가는 동안에도 제가 이용방법을 잘 몰라 하니, 운전중에 귀찮을 수 도 있는데 아주 친절하고 자세히 답을 해주셔서 감사드립 니다. 제가 전에 이용시 마음이 불편했던 부분도 기사님을 통해 해소 할 수 있게 된 점도 감사드립니다. 운전도 아주 조심스럽게 해 주셔서 , 편안하고 기분좋게 다녀올 수 있어서 어떻게 감사를 드려야 할지 몰라 이글을 올리게 되었습니다. 일반적으로 교통이 불편한 이용자에게 따뜻한 말씀과 같이 위로를 받아 아주아주 기분이 좋았습니다. 기사님~항상 건강 하세요 !! 그리고 감사합니다 ~~~ |
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| 제목 | [RE]77주6394 김홍래기사님 칭찬합니다. | ||
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| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 김세환 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2021.07.07 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 7.4(일)에 왕복으로 이용하신 서울 장애인콜택시의 운전원에게 따뜻한 칭찬의 말씀 해주셔서 감사 드립니다. 서울 장애인콜택시는 서울 시내운행을 원칙으로 하고 있으며, 고객님들의 이용 편의를 위해 서울에서 탑승 하시면 인접 13개 지역(부천, 김포, 양주, 고양, 의정부, 남양주, 구리, 하남, 성남, 과천, 안양, 광명시 및 인천국제공합)까지 운행을 하고 있습니다. 말씀해주신 대로 서울 장애인콜택시의 운행범위 등 이용 방법에 대하여 운전원을 통해 상세히 안내 받으셔서 왕복 이용으로 야탑역(성남시 분당구)까지 가셨다가 무사히 댁까지 돌아오실 수 있으신 것 같아 참으로 다행스럽게 생각합니다. 친절하고 세심한 배려로 장애인콜택시 이용시 느끼셨던 불편한 마음마저 잊게 해드린 해당 운전원에게는 시민님께서 해주신 감사의 말씀과 칭찬을 전달하고 격려하도록 하겠습니다. 시민님의 진심어린 감사의 표현이 운전원에게 가장 큰 격려와 힘이 될 것이라고 생각합니다. 앞으로도 서울 장애인콜택시에 대한 따뜻한 관심과 응원 부탁드리며, 추가적으로 문의가 있으신 경우 장애인콜택시운영처(김세환 과장, ☎02-2290-7924)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 2021. 7. 7. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 권 순 만 드림 |
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